Pour aider à l'amélioration de leurs magasins, des responsables font appel à des clients mystères, des personnes lambda qui en incognito vont juger la propreté des lieux, l'accueil, la présentation...En échange, ces clients mystères vont être rémunérés et souvent en plus, remboursés d'un article acheté en magasin de leur choix.
Intéressant non?